Rozšiřujeme tým údržbářů
Rozšiřujeme řady našich kolegů v rámci technické údržby. Hledáme údržbáře a facility manažery pro lokality v centru Prahy. Co tato práce obnáší a koho hledáme? Kolega Petr Priesel si prošel údržbou, nyní tyto práce z pozice Facility manažera vede a my jsme ho pro vás vyzpovídali.
Výběr lidí do údržby je pro nás klíčový
„Údržbář a Facility manažer pracují v tandemu. Na práci v oboru mě baví kombinace techniky a komunikace. Nejdůležitější jsou pro mě poctivost a ochota na sobě pracovat. Do Arridere jsem nastoupil, protože je pro mě důležitá atmosféra ve firmě a důvěra. Chci dělat s lidmi, kteří o mě stojí a na které se mohu spolehnout,“ říká o své práci kolega Petr Priesel.
Jeho cesta do světa facility managementu vedla přes živnost, na které se věnoval jako elektrikář rekonstrukcím a stavením elektrikářským pracím. Do oboru přešel díky kamarádovi na pozici údržbáře, takže tuto práci zná z první ruky. Pomohl vybudovat technický tým a posunul se do role Facility manažera.
V rámci Arridere jsou to právě Facility manažeři, kteří na jednotlivých lokalitách údržbáře vedou. Jsou jejich nebližší kolegové a vedoucí. Petra jsme proto vyzpovídali, co práce údržbáře v Arridere obnáší, jaké lidi k nám do firmy hledáme, čeho si on osobně u nich nejvíc cení a co je pro nás při jejich výběru klíčové.
Hledal jsem firmu, kde budu rád a kde i oni budou rádi, že mě mají
Petře, jaká byla tvoje cesta do oboru facility managementu a proč jsi se rozhodl zakotvit zrovna v Arridere?
Jsem vystudovaný elektrikář a většinu svého profesního života jsem podnikal. Věnoval jsem se hlavně rekonstrukcím objektů a dělal stavební elektro, později jsem se věnoval i zámečnictví. Zhruba před 4 roky mě oslovil kamarád s nabídkou práce v oboru Facility managementu. Tehdy ještě v jiné firmě. Nastoupil jsem jako údržbář s cílem pomoci vybudovat technický tým a později ho z pozice facility managementu vést, což s podařilo. Do Arridere jsem nastoupil zhruba před 16 měsíci. Bylo to opět díky stejnému kamarádovi, který sem přestoupil. Skvěle se mi s ním spolupracovalo a navíc mě zaujalo, jakým způsobem Arridere funguje. Hledal jsem firmu, kde budu rád a kde i oni budou rádi, že mě mají. Protože musí to být vždycky oboustranný vztah, aby to fungovalo.
A jak teda Arridere funguje? Martin Kaleta v jednom rozhovoru o nás řekl, že děláme fuck-up management. To musí být občas náročné situace. Jak to probíhá?
S nadhledem, s klidem, s rozvahou. S úsměvem. To je pro Arridere typické. Řešení problémů mě vždycky bavilo. Obor Facility managementu spojuje rovinu technickou a také práci s lidmi. Baví mě kreativita kolem toho. Ten Fuck-up management, o kterém Martin mluvil, spočívá v tom, že údržbář a facility manager fungují jako tým. Situace, které klienta můžou rozhodit, jsou pro nás vlastně denní chleba. Máme je nachozené, víme už, kdy, kdo, s kým, co. Máme vyjasněné role a kompetence. Zkrátka to dokážeme zklidnit a efektivně vyřešit.
Popiš nám prosím, jak vypadá takový pracovní den na údržbě a s kým kolegové na této pozici nejčastěji spolupracují a komunikují?
To závisí hodně na typu projektu. Jestli jde o administrativní budovy, nájemní bydlení nebo třeba hotel či jiný typ resortu. Co se týká pracovní doby, tak umíme nabídnout několik režimů, například pracovní doba 7 - 15 nebo 10 -18. Možný je také krátký a dlouhý týden. Tady se snažíme najít vždy nejlepší průnik mezi potřebami projektu a osobní situací kolegy nebo kandidáta. Ke každodenní rutině patří denní kontrola technologií, dělají se k tomu zápisy, každá budova má více technických místností a strojoven. Pak je také možné, že se vyskytnou nenadálé události a havárie. Ty je potom potřeba řešit. Tyhle požadavky chodí na helpdesk. Koordinaci zajišťuje facility manažer. Svoje specifika má zase nájemního bydlení nebo veřejné prostory.
Ze života technického facility
Poctivost, ochota se dál rozvíjet a slušná komunikace
Jaké lidi vlastně hledáme do údržby? Co je pro tebe u u kandidátů nejdůležitější? Jak podle tebe vypadá ideální kandidát?
Pro mě je klíčová poctivost. Extrémně důležité pro mě je, abych mu mohl důvěřovat. Důležité je i technické vzdělání. Hledáme především elektrikáře, aby mohli fungovat samostatně. Jejich práce ale není jenom o elektru. Je komplexní. Takže všichni šikovní technici u nás najdou uplatnění. Klíčová je i ochota se dál rozvíjet. V moderních budovách, o které pečujeme, jsou někdy i poměrně složitá technická zařízení. Samozřejmě nečekáme, že je bude hned znát. Počítá se se zaškolením, ale ta ochota se to naučit, ta tam prostě musí být. Někdo se rozvíjí v technické rovině a je čím dál lepší, roste zkrátka s tím, jak se vyvíjí a posouvá oblast technického provozu budov. Někdo se zase rozvíjí víc v komunikaci a organizace a může se časem přesunout do koordinační role. Jsme ve službách, takže slušná komunikace, spolehlivost a zodpovědnost jsou must have.
S jakými zajímavými technologii kolegové například pracují? Jak to probíhá, když narazíte například na nějaký složitější technický problém?
Jsou to například tepelná čerpadla, klimatizace, kotelny, technologie z oblasti SMART HOME. Školení probíhá víceméně on the job. Údržbář je vždycky zaškolený na všechna zařízení přímo na lokalitě, o kterou se stará. Školení zajišťuje dodavatel zařízení při nástupu a pak samozřejmě probíhají průběhová školení. Když proběhne investice do nového zařízení nebo technologie, tak pak právě probíhá školení, údržbář většinou spolupracuje s dodavatelskou firmou už v rámci instalací. Každá budova je specifická. Když dojde na nějaký složitý technický problém, situaci pak pomáhá řešit facility manažer. Ten pak řeší situaci se servisní organizací nebo například s hasiči. Ten údržbář musí vědět, že tam je a že se o něj může opřít. Údržbář musí samozřejmě umět komunikovat s klienty, když u toho nejsem, ale problémy řešíme společně.
Jaké byly třeba nějaké kuriozní situace, které jsi musel s kolegy řešit? Co tě třeba překvapilo?
Toho by se našlo víc. Ale třeba například takové ty situace, že jsme řešili příjezd hasičů, protože kuchaři něco připálili. A to není vůbec výjimka. Stalo se nám třeba to, že na golfovém resortu, o který se staráme, jsme měli turnaj a přišly záplavy, zaplavily budovy a strojovnu a museli jsme to řešit. No a když jsme skončili s likvidací škod, tak hned vzápětí na jiné budově prasklo potrubí a zase byla voda všude, vyteklo 287 kubíků vody. To píše život. Ale abychom byli vyvážení, tahle práce přináší často i takové ty radostné momenty, kdy si fakt říkáme, že to stojí za to. A to je právě, když se podaří takovou situaci vyřešit. Nebo celkově, když je zákazník spokojený a dá vám to najevo a pochválí vás. Zpětná vazba na tu práci často i od opravdu velkých nadnárodních firem, které mají standardy hodně vysoko.
Vážím si lidství a těším se na novou energii v týmu
Kdyby ses dnes, Petře, mohl vrátit těch zhruba 5 let dozadu, kdy jsi o oboru uvažoval, co by sis poradil?
Asi bych si řekl, neboj se nových věcí. Pokud člověka práce baví, tak dokáže všechno. Je to o tom učit se. Bez toho to nejde. Ale to se netýká jen facility managementu. To je všude. Hledáme především lidi s tím správným přístupem a také je pro nás důležité, abychom si sedli lidsky. Arridere si umí v tomhle ohledu lidi vybírat. Momentálně obsazujeme pozic na údržbě více. Těším se, že nám to zase do týmu přinese novou energii.
Čeho ty osobně si na práci zde nejvíc vážíš?
Já si nejvíc vážím toho lidství zde a takové té podpory. Vím, že kdybych se dostal do úzkých, tak absolutně nemám obavu s tím otevřeně jít za kýmkoliv z vedení a na rovinu si říct o pomoc nebo o radu. Arridere si prostě umí lidi vybírat a jako skupina fungujeme velice dobře. Nemám strach, že bychom něco nezvládli. Vždycky se najde řešení. Díky tomu mohu fungovat jako šéf v méně direktivní podobě, kterou sice umím, ale není mi to komfortní. Prostě funkční vztahy nesou i takovou tu pracovní pohodu. To neznamená žádnou umělou pohodičku. Ale to že spolupracujeme profesionálně, u toho umí být i legrace a když jde do tuhého, tak jsme v tom společně. S některými kolegy se nevidíme třeba půl roku, ale když se vidíme, tak se vidíme rádi.
Hledáme facility manažery a údržbáře
Aktuálně hledáme facility manažery a údržbáře s elektro kvalifikací pro lokality v centru Prahy.
KariéraSpokojený zaměstnanec,
spokojený klient
Firemní kulturu i naše služby stavíme na pevných hodnotách. Důvěra je na první místě. Respektujeme, ale současně vyžadujeme respekt. Nasloucháme, reagujeme a jednáme vždy otevřeně. Do týmu hledáme kreativní lidi s pozitivním přístupem. Věříme, že když je spokojený tým i každý jeden z nás, je nakonec spokojený i klient.
Služby s úsměvem
Starosti našich zákazníků bereme na svá bedra. Děláme to rádi a s úsměvem. Zaujali jsme vás a chtěli byste být u toho? Rozšiřujeme náš tým technické údržby a hledáme nové kolegy pro lokality v centru Prahy. Všechny v blízkosti metra. Udělejte první krok, seznamte se pozicí a ozvěte se nám!
Máte zájem o pozici údržbáře?
Udělejte první krok, ozvěte se nám.