Technická správa retail parků PORTIN
Naše spolupráce s významným developerem a vlastníkem sítě retail parků PORTIN začala nenápadně jedním pilotním projektem. Dnes spravujeme už 13 retail parků a řešíme komplexní technickou správu včetně úklidů a údržby zeleně po celé České republice, od Žatce až po Poličku. Klient oceňuje náš systémový přístup, schopnost rychle reagovat a transparentní cenovou politiku. Arridere jako hlavní obchodní partner, který zaštítí všechny služby, pro něj znamená také zjednodušení smluvních vztahů a více času na projekty.
Tato spolupráce je pro nás důkazem, že poctivý a systémový přístup nese výsledky. Z pilotního projektu vzniklo obchodní partnerství, ze kterého mají prospěch obě strany. Ze spolupráce máme opravdu radost.
Facility management
a provoz napříč ČR
Dnes spravujeme 13 retail parků po celé České republice a naše spolupráce se dál rozvíjí. Společně jsme vytvořili model správy, který přináší klientovi stabilitu, předvídatelnost a prostor soustředit se na rozvoj nových projektů.
- 13 retail parků po celé ČR
- Reakční doba servisních zásahů: do 24 hodin
- Paušální model správy podle velikosti objektu
- Dlouhodobý vztah založený na důvěře a kvalitě
Naším hlavním cílem
bylo vnést do správy systém
Příležitosti, která vznikla na základě nespokojenosti s původním řešením, se kolegové chopili komplexně. Rychle identifikovali, že celkově provoz nejvíc posune zavedení systému, jasných pravidel a pravidelná komunikace s nájemci. Zaměřili jsme se na procesy pro kontrolu nákladů a jasnou komunikaci, která umožňuje rychle a předvídatelně řešit všechny provozní problémy. A zároveň uleví klientovi, aby se mohl soustředit na to hlavní - nové projekty.
RETAIL PARKY PORTIN V NAŠÍ SPRÁVĚ
Základem naší skvěle fungující spolupráce a důvěry je důraz na spokojenost nájemců. Nájemce je náš pán. Problémy řešíme hned. Od toalet až po přečerpávací stanice. Revize, škodní události, péče o provoz i zeleň. Děláme vše na maximum. Za naším nasazením stojí taky firemní kultura, o kterou se můžeme opřít. Je výjimečná. Za svou praxi jsem už zažil různé přístupy. V Arridere bych rád zůstal až do konce své kariéry.
Méně provozních technologií,
ale zase přečerpávací stanice
Retail parky jsou typicky stavěny na tzv. zelené louce, kde není dostupná kanalizace. To přináší řadu technických výzev. Zejména nutnost zajistit spolehlivé přečerpávání a likvidaci odpadních vod. V rámci technické správy se tedy staráme také o přečerpávací stanice, které jsou součástí retail parků. Od pravidelné kontroly hladin a plováků až po čištění a údržbu technologií. Dříve časté problémy s tukovými lapoly, zanášením potrubí a poruchami čerpadel jsme odstranili díky pravidelným vývozům, systematické údržbě a úzké spolupráci s nájemci gastro provozů.
Zelené střechy a péče
o životní prostředí
Náš zákazník klade důraz na ekologii a udržitelnost. A my tento přístup přenášíme i do správy jeho objektů. Součástí některých retail parků jsou zelené střechy, které pravidelně udržujeme a zavlažujeme. Zavedli jsme na střechy vodu, takže údržba je dnes snazší a úspornější. Staráme se i o zeleň v okolí objektů, aby parky působily upraveně a příjemně. Díky dobré spolupráci s odborníky na životní prostředí i s městy, kde retail parky stojí, všechno funguje hladce a v souladu s místními požadavky.
Na Arridere se můžeme spolehnout. Pokud se nastane problém, technici ho řeší bezodkladně. Líbí se nám systémový přístup a to, že všechno funguje stejně spolehlivě na všech retail parcích. Službu facility managementu v našich očích posunuli na zcela novou úroveň.
Facility management
může fungovat jinak
Ukázali jsme, že facility management může fungovat jinak. Nejen jako servisní služba, ale jako promyšlený, transparentní a flexibilní systém, který respektuje rozdíly mezi jednotlivými lokalitami, ale zároveň udržuje jednotnou kvalitu napříč celým portfoliem. Díky tomu dnes zajišťujeme technickou správu pro celkem 13 retail parků PORTIN napříč Českou republikou.
Stabilita, předvídatelnost a prostor
věnovat se rozvoji nových investic
Současný model technické správy přináší klientovi stabilitu, předvídatelnost a prostor věnovat se rozvoji nových investic. Tato spolupráce je pro nás důkazem, že poctivý a systémový přístup nese výsledky. Z jednoho pilotního projektu vzniklo dlouhodobé partnerství, ze kterého mají prospěch obě strany.
Zaujaly vás naše služby?
Kontaktujte mne